Personen und Verantwortlichkeiten
Hauseigene Koordination,
Fachwissen im Zielland
Ein Übersetzungsprojekt braucht mehr als einen zweisprachigen Text. Jemand muss festlegen, welche Version final ist, die erforderliche Fachkompetenz bestimmen und dafür sorgen, dass Fragen zwischen Kunde und Linguisten in Bewegung bleiben. Babylon Translations legt diese Koordination in die Hände interner Projektmanager, unterstützt von internen Korrektoren.
Die Agentur unterhält ihr eigenes weltweites Netzwerk professioneller Übersetzer für jede Sprachkombination und jedes Fachgebiet. Die Übersetzer übersetzen in ihre Muttersprache, leben im Zielland und verfügen über mehr als 10 Jahre Übersetzungserfahrung. Zum Netzwerk gehören Linguisten, Ingenieure, Ärzte und Wirtschaftswissenschaftler: Fachkompetenz, die für das Dokument ausgewählt wird und nicht allein auf Sprachkenntnis beruht.
Diese Aufgabenteilung ist wichtig, wenn ein Fachbegriff mehrere plausible Übersetzungen hat oder eine Geschäftsformulierung in einem anderen Markt eine andere Implikation trägt. Fachwissen stellt die Bedeutung fest; das muttersprachliche Urteil stellt fest, wie es klingen soll. Der Ablauf eines Übersetzungsauftrags verbindet diese Entscheidungen mit Revision und Lieferung.
Wen die Agentur betreut
Unterschiedliche Teams,
unterschiedliche Übersetzungsanlässe
Produkt- und Entwicklungsteams
Technische Dokumentation muss die Beziehung zwischen einem Bauteil, einer Anweisung und ihrem erklärten Zweck bewahren. Die technische Übersetzung bringt sprachliche Fachkompetenz in Handbücher, Patente und Industrietexte ein.
Regulatorik- und Medizinteams
Texte aus den Biowissenschaften und zu Medizinprodukten erfordern präzise Sprache und kontrollierte Prozesse. Die Agentur verfügt über die Zertifizierung nach ISO 13485:2016 für Übersetzungen in diesen Bereichen, neben ihren Zertifizierungen für Übersetzungsdienstleistungen und Qualitätsmanagement.
Rechts- und Fachabteilungen
Verträge, Geschäftskorrespondenz und kaufmännische Fachtexte tragen Verpflichtungen, Definitionen und Verhandlungsabsichten. Die juristische Übersetzung verlangt Aufmerksamkeit für diese Unterscheidungen im gesamten Dokument.
Marketing- und Lokalisierungsteams
Websites, Software und Werbung stellen Sprache in einen bestimmten Zusammenhang: eine Oberfläche, eine Produktbeschreibung oder eine marktgerichtete Botschaft. Zielgruppe und Locale gehören von Anfang an ins Briefing.
Sprachdienstleister
Andere Agenturen können auf dasselbe Fachnetzwerk und dieselbe hauseigene Koordination in allen 32 aufgeführten Sprachen zurückgreifen. Betreute mehrsprachige Projekte bringen parallele Spracharbeit unter ein Projektmanagement.
Zertifizierte Prozesse und Branchenmitgliedschaften
Der Qualitätsrahmen der Agentur umfasst DIN EN ISO 17100 für Übersetzungsdienstleistungen, ISO 9001:2015 für Übersetzung und Lokalisierung, ISO 13485:2016 für die Übersetzung in den Biowissenschaften und bei Medizinprodukten sowie ISO 18587:2017 für das Post-Editing maschineller Übersetzung. Die Zertifikate und Qualitätsgrundsätze erläutern den jeweiligen Anwendungsbereich der Normen.
Jede Übersetzung wird korrekturgelesen und geprüft. CAT-Tools unterstützen die terminologische Konsistenz, spezielle QA-Software ergänzt die sprachliche Arbeit um weitere Prüfungen. Technologie unterstützt das fachliche Urteil; die Verantwortung für den Wortlaut bleibt bei den Linguisten.
Babylon Translations ist Mitglied von GALA, der Globalization and Localization Association. Die Mitgliedschaft stellt die Agentur in die internationale Übersetzungs- und Lokalisierungsgemeinschaft; ihre ISO-Zertifikate liefern den gesonderten Nachweis für zertifizierte Prozesse.
Über Sprachgrenzen hinweg, rund um die Uhr
Die Agentur bietet einen 24/7-Service und deckt 32 Sprachen und Varianten ab. Der Liefertermin eines Projekts hängt von Dateien, Sprachkombination und Prüfanforderungen ab und wird für den Auftrag bestätigt.
Per E-Mail und Telefon erreichen Kunden die Agentur für ein erstes Briefing, eine fachliche Anfrage oder einen mehrsprachigen Bedarf. Die Firmendaten weisen die juristische Person für Beschaffungs- und Lieferantenunterlagen aus.
Fragen von Auftraggebern
Die Agentur
in der Praxis
Wie ist Babylon Translations organisiert?
Hauseigene Projektmanager und Korrektoren koordinieren die Arbeit mit einem weltweiten Netzwerk muttersprachlicher Übersetzer und Fachexperten: Linguisten, Ingenieure, Ärzte und Ökonomen. Die Agentur bedient Unternehmen und andere Sprachdienstleister, mit über 25 Jahren Erfahrung in der professionellen Übersetzung und vier ISO-Zertifikaten für ihre Prozesse.
Arbeitet Babylon Translations mit ausländischen Übersetzungsagenturen zusammen?
Ja. Die Agentur betreut neben Unternehmenskunden auch andere Sprachdienstleister. Ihr Betriebsmodell verbindet hauseigene Koordination und hauseigenes Korrektorat mit muttersprachlichen Fachübersetzern. Eine Anfrage einer Agentur sollte Sprachpaar, Fachgebiet, Referenzmaterial und gewünschte Leistung benennen, damit der Auftrag nach seinen tatsächlichen Anforderungen beurteilt werden kann.
Welche Fachgebiete deckt die Agentur ab?
Zu den Leistungen der Agentur zählen technische, juristische, medizinische, Marketing- und Wirtschaftsübersetzung, Website-Übersetzung und Softwarelokalisierung. Ihr Netzwerk umfasst Linguisten, Ingenieure, Ärzte und Wirtschaftswissenschaftler. Fachgebiet und Verwendungszweck eines Dokuments helfen dabei, die erforderliche Fachkompetenz festzulegen, ob der Text nun ein Industrieprodukt, einen Vertrag oder ein Medizinprodukt betrifft.
Bietet die Agentur einen 24/7-Service?
Ja. Babylon Translations bietet einen 24/7-Service. Jeder Auftrag braucht dennoch einen vereinbarten Umfang und einen schriftlich bestätigten Liefertermin; die Verfügbarkeit des Service legt nicht die Bearbeitungszeit für ein bestimmtes Dokument fest. Umfang, Sprachkombination, Dateizustand und Anforderungen an die fachliche Prüfung beeinflussen die Planung eines Übersetzungsauftrags.
Wer koordiniert einen mehrsprachigen Auftrag?
Hauseigene Projektmanager koordinieren mehrsprachige Aufträge mit dem Netzwerk der Fachübersetzer und den Korrektoren der Agentur. Das Kundenbriefing sollte die endgültige Ausgangsversion, alle Zielsprachen und marktspezifische Anforderungen benennen. Dasselbe Projekt kann damit gemeinsame Vorgaben für alle Sprachen und getrennte Vorgaben für einzelne Zielmärkte enthalten.